z3networks GmbH

Managed Services - IT-Support neu definiert!

Es gibt genügend Herausforderungen in Ihrem Unternehmen, die Ihre vollste Aufmerksamkeit verlangen Sie können nicht zusätzlich kontinuierlich darauf achten dass Ihre Unternehmens-IT ständig verfügbar ist.
Dafür bieten wir Managed-Services an, um Ihnen diese Aufgabe abzunehmen.
Anstatt Probleme in Ihrer Unternehmens-IT lediglich zu beheben, setzen wir darauf bereits zu handeln, bevor Probleme zu massiven Ausfällen führen.
Unsere leistungsfähigen Systeme überprüfen Ihre Server und PCs in regelmäßigen Abständen und können Probleme bereits erkennen, bevor diese ernsthaften Schaden verursachen.

Wir monitoren täglich:
  • Ihre Datensicherung – ob diese komplett ist, sodass Ihre Daten sicher sind
  • Ihren Virenschutz – damit Ihre Systeme geschützt sind
  • Den Speicherplatz auf Ihren Servern und PC's – sodass Ihre Systeme nicht abstürzen und Ihre Mitarbeiter untätig sind.
  • Ihr E-Mail-Systeme – damit diese nicht überfüllt werden und abstürzen, während Sie auf eine wichtige Auftragsbestätigung warten
  • Den Zustand Ihrer Hardware, Festplatten und Arbeitsspeicher – um jederzeit optimale Betriebsbedingungen Ihrer IT zu gewährleisten
  • Ihre Protokolldateien - um kritische Ereignisse zu entdecken, die im Laufe des Arbeitstages einen Ausfall verursachen könnten.
Automatisierte Aufgaben:
  • Die Prüfung Ihrer Systeme erfolgt automatisch – sie wird garantiert auch dann durchgeführt, wenn Ihre Mitarbeiter krank oder in Urlaub sind.
  • Bei Entdeckung kritischer Ereignisse reagiert unverzüglich ein Techniker und sorgt dafür das es möglichst keine Ausfalzeiten gibt bzw. das diese so gering wie möglich ausfallen.
  • Wir senden Ihnen, wenn Sie möchten, über das kritische Ereigniss eine kurze Bestätigung dass die Prüfungen durchgeführt wurden und teilen Ihnen die Ergebnisse mit.
  • Darüberhinaus bekommen Sie je nach Wunsch einen täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Bericht über den Zustand Ihrer IT